Beiträge von Sharky

  • Der 2H Motor, Technik- und Tuningtipps

    Moin

    Es ist Gang und Gebe das Hersteller Einzelteile an Händler liefern. Natürlich ist es Murks wenn derjenige es verbaselt, sehe aber Novus hier nicht in der Pflicht es für den Händler auszubaden.


    Die sind mit mir sehr Kundenorientiert umgegangen und haben mir ein sehr faires Angebot gemacht.


    Ich schicke die alte Anlage die Tage raus und bekomme dann die neue AGA zugesandt. Die geänderten Endrohre sollten letzten Freitag kommen. Es ist also noch recht frisch.


    Edit

    Ich habe mich bewusst gegen anpassen entschieden und mich, aufgrund der negativen Händler-Mail, an den Hersteller gewandt.

  • Der 2H Motor, Technik- und Tuningtipps

    stahlwerk

    Novus hat ja keinen Fehler gemacht sondern der Händler. Novus hat ihm lediglich die Schalldämpfer,Halter und Rohre verkauft.


    Der Händler hat daraus eine AGA gemacht die nach seiner Ansicht an beide Bodengruppen passt...

    Es gibt eine passende AGA in 55 für den 2H. Siehe Bilder die ich zum Vergleich gemacht habe.


    Der Händler nimmt sie zurück.

  • Der 2H Motor, Technik- und Tuningtipps

    Moinsen

    Letztendlich ist es egal wo man bestellt. Passieren können Fehler überall und ich unterstelle dem Händler keine bösen Absichten.


    Wichtig ist dann frühzeitig mit dem VK zu reden. Ich habe zwar dem VK zunächst eine Mail geschickt aber eine für mich nicht akzeptable Antwort erhalten auf die ich hätte mehr eingehen sollen. Aus bestimmten Beweggründe habe ich mich aber seit Juli nicht mehr ums Auto gekümmert.


    Jetzt versuche ich eine für mich gute Lösung zu finden.

  • Der 2H Motor, Technik- und Tuningtipps

    Nabend beisammen

    Ich habe heute die unglaublichen 19 km zu Novus auf mich genommen und wurde sehr freundlich vom Chef nebst einigen Mitarbeitern begrüßt.


    Ich habe von dem Händler eine Anlage erhalten, die eigentlich für die 1er Limo respektive 1er Cabrio mit alter Bodengruppe (40 L Tank usw.) gedacht ist.


    Novus liefert dem Händler den nackten Dämpfer und der Händler schweißt die Halter,Endrohre und Anschlüsse an. Alles legitim bis hier hin.


    In meinem Fall passen zwar halbwegs die Halter aber der Rest ist für die alte BG.


    Wir haben Lagerware mit meinen verglichen


    Rechts ist meins und falsch

    Rechts richtig,links falsch und meins.


    Der Winkel zum Kat ist anders und der Dämpfer ist ein wenig größer.

    Der Halter muss wie beim Achsbogen weg, auch das bekommen die Italiener nicht gebacken.


    Vom ESD habe ich jetzt kein Vergleichsbild aber auch da sind die Halter falsch und das Anschlussrohr ist für die neue BG falsch (schräg) angesetzt und zu kurz.


    O Ton,so kann das nicht passen. Eigentlich haben die mit dem Händler keine Probleme aber in diesem Fall hat er wohl Mist gemacht. Kann grundsätzlich passieren,es kommt drauf an wie er mit mir als Kunde damit umgeht.


    Das Endrohr wird zukünftig knapp 5 cm länger sein. Für die Karmann Umbauten ist das zu kurz.


    Links neu,rechts alt



    Ich habe von Novus einen Ansprechpartner beim Händler bekommen mit dem ich morgen sprechen werde. Ich soll mich auch auf den heutigen Termin beziehen.


    Wenn sich der Händler quer stellt weil sie schon verbaut war verbimmel ich die Anlage explizit für die alte BG wieder und kaufe sie direkt in Herne.


    Zu Novus selbst. Ein wirklich toller Laden. Sehr freundliche Mitarbeiter, mir wurden Kaffee und Snacks (türkische Backwaren) angeboten.


    Ich saß mit einem der Chefs,Herrn Großheim, noch ca 20 Minuten zusammen und haben uns über die AGA der alten Karren unterhalten und wie groß anfangs die Schwierigkeiten waren.


    Er sagt selbst,die Anlagen von vor 6,7,8 Jahren waren von der Passgenauigkeit her Mist.


    Man merkt direkt das sie offene Ohren für Probleme haben. Das habe ich die Tage aber schon von einem anderen Kunden gehört.


    Welchen Fehler ich gemacht habe. Ich hätte mich direkt darum kümmern und es nicht schleifen lassen dürfen und schon gar nicht knapp 100 km damit fahren dürfen. Gut es gab Gründe das ich mich jetzt erst kümmere.


    Ich bin gespannt was kommt und werde berichten.