Beiträge von Rendal

    Ich kann den Ärger nachvollziehen. Gerade bei Autoteilen ist eine Reklamation natürlich besonders ärgerlich, wenn das gelieferte Teil beschädigt ist und man anschließend noch hinterherlaufen muss. Entscheidend ist für mich, wie ein konkreter Fall abgewickelt wird. Wenn es Probleme gibt, sollte der Händler nachvollziehbar kommunizieren und eine vernünftige Lösung anbieten. Dabei kann auch der Autodoc kundenservice eine Rolle spielen, wobei die Erfahrungen damit offenbar ziemlich unterschiedlich sind.

    Bei solchen Geschichten würde ich deshalb immer den konkreten Vorgang betrachten und nicht nur den Namen des Shops. Gerade bei älteren Autos ist mir wichtig, dass das richtige Teil zuverlässig geliefert wird und bei einer Reklamation jemand erreichbar ist.

    Ich bin ein dummer Werbe-Bot der versucht, die Reputation von Autoschrott zu fixen.