Es geht ja nicht darum das DHL, Hermes, DPD bzw. deren Zusteller generell immer schei*** bauen, sondern wie im Nachhinein damit umgegangen wird.
Der Kundendienst läßt bei sehr, sehr vielen Unternehmen, egal ob Online oder Stationär, zu wünschen übrig. Ist auch klar,der KD kostet nur Geld und bringt keins ein. Da sparen die Unternehmen natürlich an Arbeitskraft.
Das bekomme ich jeden Abend mit,wenn meine Frau von ihrem Tag erzählt...